Angajamentul de servicii al Grupului ZCJK
ZCJK Group, calitatea este piatra de temelie a celor 22 de ani de excelență înmașina de făcut cărămidăindustrie. Ghidați de viziunea noastră de a deveni un lider global în soluții durabile de fabricare a cărămizilor, aderăm la măsuri stricte de control al calității pentru a asigura satisfacția clienților. Testare amănunțită: Fiecare mașină este supusă unor teste complete înainte de livrare, asigurând funcționalitatea 100% și conformitatea cu standardele. Numai după ce au trecut toate inspecțiile, produsele noastre părăsesc fabrica.
Standarde personalizate Elaborăm specificații de calitate a produselor pe baza cerințelor explicite ale clientului. Pentru solicitări mai puțin definite, respectăm standardele industriale stabilite pentru a îndeplini sau depăși așteptările. Abordare centrată pe client: prin combinarea contribuției clienților cu expertiza noastră tehnică, livrăm mașini care se aliniază nevoilor operaționale, asigurând fiabilitate și eficiență. Angajamentul pentru durabilitate: Accentul nostru pe calitate se extinde la promovarea producției durabile, ajutând clienții să atingă obiectivele operaționale ecologice.
Serviciu pre-vânzare
Serviciul de pre-vânzare este serviciul profesional pe care îl oferim clienților înainte ca echipamentul să intre în șantier.
Prezentarea detaliată a companiei, categoriilor de produse și avantajelor tehnice.
Analizați cererea pieței și recomandați tipuri de echipamente adecvate, cum ar fi linii de producție de blocuri de beton, matrițe pentru blocuri goale etc.
Organizați vizite la fața locului la fabricile ZCJK și rezolvați problemele clienților.
Efectuați studii de fezabilitate și analiză a rentabilității investiției pentru a ghida investițiile rezonabile.
Asistență la formularea de planuri flexibile de investiții bazate pe buget și nevoi.
Răspundeți la întrebări tehnice și operaționale pentru a asigura decizii înțelepte.
Serviciu la vânzare
Serviciile de vânzare includ livrarea la timp, instalarea la fața locului și instruirea personalului de depanare etc., pentru a obține o producție fără probleme a echipamentelor.
Confirmați detaliile contractului și rezolvați împreună eventualele incertitudini.
Emite comenzi de producție și monitorizează planurile de producție pentru a asigura livrarea la timp.
Furnizați îndrumări înainte de instalare, inclusiv schițele de amplasare a fabricii și de fundație a echipamentelor.
Furnizați un design de aspect din fabrică pentru site-ul clientului.
Furnizați un program de instruire pentru operatori care să acopere operarea utilajelor și procedurile de siguranță.
Oferiți consultanță tehnică personalizată pentru configurarea eficientă a fabricii și planificarea producției.
Serviciu post-vânzare
Oferiți clienților un serviciu post-vânzare complet.
Trimiteți tehnicieni cu experiență pentru a supraveghea instalarea și punerea în funcțiune a echipamentelor (cu excepția zonelor de conflict).
Oferiți instruire cuprinzătoare pentru operatori și tehnicieni pentru a asigura o producție fără probleme.
Furnizați instrucțiuni detaliate despre întreținerea zilnică și depanarea mașinilor.
Furnizați piese de schimb în timp util pentru a minimiza timpul de nefuncționare.
Oferiți o garanție de un an care acoperă toate problemele legate de calitate de la data instalării.
Mențineți o echipă de servicii pentru clienți receptivă pentru a oferi suport tehnic și consultanță pe termen lung.
Dacă aveți cerințe sau întrebări specifice, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Puteți contacta linia noastră de asistență post-vânzare dedicată la+86-13439309361sau trimite un e-mail lahenry@zcjk.com, în special pentru clienții noștri străini. Ne angajăm să oferim asistență excelentă pentru clienți și vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice probleme sau îngrijorări pe care le puteți avea. Succesul dumneavoastră este de mare importanță pentru noi și așteptăm cu nerăbdare oportunitatea de a vă ajuta și de a contribui la realizările dumneavoastră.
